Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại phuc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
phuc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại phuc88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu ví điện tử và thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới được xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của phuc88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để đội ngũ phân loại đúng bộ phận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phản hồi được gửi về email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn và tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Chính sách có thể cập nhật khi quy trình xử lý dữ liệu thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.